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【家具数字化案例】戎马家具重磅引入永拓数字CRM+ERP系统

戎马家具


戎马家具自2006年起深耕软体家具制造领域,现已发展成为一家全球化高端家具品牌。企业坐拥12万平方米现代化制造基地,拥有超过1200名专业工匠,年产高端软体家具80万件,产品远销全球80多个国家和地区。凭借精湛的工艺、卓越的品质和全球化的销售网络,戎马家具在全球高端家具市场占据重要地位。


转型之路


作为全球化高端家具品牌,戎马家具经过多年发展,已建立起完善的制造体系和全球销售网络。然而,面对日益激烈的全球市场竞争和数字化转型浪潮,企业在生产、销售、供应链等环节仍存在信息孤岛、协同效率有待提升等挑战。

2026年3月12日,戎马家具在位于生产中心的数字化项目启动大会上,正式宣布与永拓数字达成战略合作。此次合作,戎马家具重磅引入CRM+ERP系统,旨在打通全流程信息链路,实现资源最优配置。

核心成效


打通全流程信息链路,实现资源最优配置:

通过CRM+ERP系统的集成应用,戎马家具将客户关系管理、生产管理、供应链管理、财务管理等业务模块全面打通,消除信息孤岛,实现从客户需求到产品交付的全流程协同,确保资源得到最优配置。


提升运营效率与决策能力:

系统通过自动化和信息化的手段,大幅减少人工干预,提高工作效率;同时,依托数据分析和挖掘技术,为企业提供精准的决策依据,帮助管理层实时掌握运营状况,做出更科学的战略决策。


增强客户满意度与市场竞争力:

CRM系统帮助戎马家具深入了解客户需求,优化客户服务体验,提高客户满意度和忠诚度;ERP系统则通过生产流程的自动化和信息化,提升生产效率与产品质量,进一步增强企业在全球高端家具市场的核心竞争力。


推动从传统制造向数字化企业转型:

此次CRM+ERP系统的成功引入,标志着戎马家具从传统制造企业向数字化企业的战略转型迈出坚实一步,为企业的可持续发展和全球化布局奠定坚实基础。