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家具ERP对销售部门角色影响
永拓家具ERP的实施将对销售部门产生以下主要影响：
(一)提高销售人员的工作效率：ERP系统实施后，通过锁定库存功能，可以根据现有可用库存将客户下发的订单锁定到订单上，避免销售人员“抢购”现象。销售人员将订单录入系统后，可以根据现有的可用库存对订单进行锁定，一旦锁定，可用库存将减少，销售量将增加，避免相同的库存。销售人员盲目回答客户可以离开仓库，但是没有货要送，这也减少了相互询问的频率，大大减少了销售人员的工作量，完全将销售人员从繁忙的事务中解放出来
(二)快速跟踪订单的生产进度：由于信息和数据的共享，操作员可以快速查询订单的生产进度，甚至可以在系统中看到生产的细节、生产的流程、物料是否到位等信息，便于运营商动态跟踪订单
(三)减少延迟交货：通过对库存和生产进度的综合控制，客户订单的交货率可提高20%以上，大大提高了客户满意度和公司信誉
(四)大幅度提升客户售后服务水平：通过补货管理、退货管理、客户投诉管理等系统功能，将售后相关管理全面纳入ERP，帮助工厂及时响应客户投诉，分析客户投诉的原因，改进工厂相关部门的工作，大大提高客户对公司的满意度
(五)及时的销售分析：系统能够在规定的时间内快速分析各种销售图表，通过财务单据对账功能，有效指导客户销售，安排生产车间的生产计划
(六)只有在收到付款后才能控制交付
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