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这几年电子商务行业发展迅猛,不少家具行业商家也在如淘宝、天猫、京东商城等电子商务平台得到了快速的发展。而很多家具公司创业成长和发展机制现已成为制约自身发展的瓶颈。很多卖家仍选用excel处理订单、收购、下单生产以及发货。而每当流量大、订单多时,公司内部人员总需要加班来处理这些订单。到了双11,或者店铺促销活动时这种加班加点的情况乃至需要保持一个月以上,这使得员工压力十分大,并且手动处理的订单,出错率本身就高,还时不时有些客户申请退款。可是这种手动下单的话,公司内部又不能及时地通过系统通知到相关责任人。有时候几万块的货现已发出去,甚至还有客户已收到货了,这种情况售后问题已使得物流成本添加。客服售后、跟单更是压力倍增,这么的情况,就更加难以保证公司内部人员的稳定性。人员不稳定就使得公司更加难以发展,应对激烈市场竞争面对无数的困难,战胜公司自身发展瓶颈,上ERP管理系统是很关键。
如果说,一年的错发商品、漏发商品、发不适宜的物流就现已使公司损失几十万,那么怎样来削减这笔不应有的支出呢?首要要去确保订单要同步到天猫的情况,那即是整合公司内部所需要的一切资料到软件中,所有东西一步到位,如果客户退款,那么软件就会通知操作这个订单的人,退款了,这个单别再浪费时间去审核,去发货和安排物流了。
同样的销量,上了ERP管理软件的其他商家只需要15人,我却需要30人。并且评分比人家低,售后支出比人家多,这是为何?有人说,家具行业不上ERP会死。那么,是不是由于其他人上了天猫家私ERP办理软件了呢?也有人说,上了ERP,死得更快,这又是为何?这就关系到ERP选型问题。
再来说说ERP选型,由于没有挑选真正适用于本家具行业用的ERP,由于家具行业的众多特殊性,通用软件是没有办法满足家具行业的特殊需求。适用才是王道!咱们想要的是一个真正的ERP该有的,那即是精准+效率!所以,选用家私ERP时,无妨问问同行,用的谁家的软件,好用不好用!认真选型很重要,为企业发展计划,不要贪图便宜去选择通用ERP软件,或者选择没有足够实力的ERP软件供应商。