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随着中国经济的快速发展,人们生活水平快速提高,手头有钱自然开始消费;也随着中国的4万亿救市,房地产快速发展。这两者结合,家具家居行业也一直伴随发展,直到如今家具行业已至数字化时代,那么数字时代家具企业管理结构是怎样的。
数字时代家具企业管理结构是包含这5大方面:第1个是家具CRM;二是家具客户关系管理软件SCM;三是供应链管理系统ERP;四是员工绩效考核;五是知识管理体系。
1、家具CRM管理系统,客户管理系统,是客户关系管理软件,吸引客户,不断提供一些工具,不断分析,可以快速营销,降低客户成本,提高转化率,如果公司老板你想了解你的客户状况,想了解你的客户,你的销售和客户之间的关系,以时间轴的方式好CRM软件是一件很好的事情。
2、家具SCM给你一个供应链管理系统的例子,只是我的同事,我有两个同事在一起,我告诉他们一个真实的案例,最近我的一个朋友,他只是做了这个,供应链管理发挥了多少作用,在2015年左右,他们的公司有70人,一年2亿,贸易公司很好吗?自从他做了供应链管理后,他砍掉了公司所有的员工,留下了七八个人。现在七个人一年做7亿,人均产值1亿,省下每一分钱,控制好每一个供应商。他们甚至发送快递,整合供应链,与快递公司交谈U PS他们去谈谈,一个月50元的话,一个月200元的小额贷款,一个月300万元的话,国家找到了78家公司,所有的快递都在这里。最后,他们每个月为其他公司节省几十到100元,一个月几百万元,一个月节省几万元。
3、家具ERP也就是说,他的正确名称被称为企业资源管理软件。你可以看到企业有多少应收应付,外面有多少钱,你有多少订单生产多少订单,你刚刚进入多少订单,你有多少没收钱,你可以更清楚地了解你的公司的状态,也就是说,记得在内部阶段做一个内部和外部分析,分析你现有的资源,它可以立即拿出一份报告,你在几天内卖了多少货。
4、员工绩效考核体系,公司,没有团队,没有人,没有系统,你想做生意这是不可能的,所以你必须需要绩效考核,找到实际工作状态和公司要求之间的差距,提出解决方案,帮助员工更好地完成工作目标,使用和分析考核结果,以实现绩效提升。
5.知识管理体系意味着什么?我们现在经常听到一个词,叫做工业2025或工业4.0.工业生产的产品和手工生产的产品最大的区别是规模。其实有三件事。一是生产的东西比较标准,二是效率很高,三是体积大。这些东西总结成本低,都是延伸的变化。知识管理体系想做什么?就是把员工变成机器,通过同样的操作方法,教他们如何做营销,如何销售商品,每一个行为都是标准化的,也就是说SOP标准流程,我们不断把握SOP给他们标准流程,每个人都能用同样的方式与客人沟通,最大限度地输出公司的价值,最有效地工作,这就是为什么是装配线操作,最典型的例子是包装产品苹果,细分到一个人负责打开包,一个人负责把苹果扔进去,一个人负责密封,努力让每个人都做一个动作,然后做标准快,最大化效率。将公司的所有流程、经验和操作技能录制成视频,公司员工录制,然后放入公司系统。每个新员工一进来就开始自己学习,用同样的学习材料学习,降低销售成本,最大限度地利用销售。
由于各公司的产品、客人,特别是老板的习惯不同,需要定制符合公司习惯的数据管理系统。