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永拓课题200期:论ERP管理系统实施失败原因与ERP实施成功要素

不少企业听说“上ERP找死,不上ERP等死”,从而对ERP的成功实施信心不足,分析其原因,主要有以下三点。



1、ERP选型失败原因

ERP发展到现在,不同行业的ERP产品都有其擅长、特殊需要的项目,例如纺织业行业,例如家具制造行业。首先我们应该要了解的是,您现在准备选用的ERP软件商,它在本行业里是否有成功实施的案例?这一点特别重要,如果有,恭喜你,你要承担的风险就要少很多;如果没有,那你就是这家ERP软件商在这个行业开发的小白鼠,有可能会在选型上死得很惨。尤其要特别注意,该产品在单据改变上的支持程度,单据、数据追溯的难易度,作业流程的杂乱度,退补料与退补货的可操作性等四个简单被忽视的要点,越接近本来企业的运作越好,导入才越简单成功,小企业千万不要妄想使用大企业级别的ERP,来导正本来规划较小的企业流程,没那么大的能力就没法做那么多的事情,不然只会难受到极点。三分软件,七分选型。ERP系统实施就得量体裁衣,选择适合自己的产品,ERP实施结束后,适用、好用、耐用才是最重要的。所选用的ERP系统是否具备可扩展性,这将是要重点考虑的要素。


2、终端操作人员素质跟不上

无论有没有顾问来协助ERP的导入,终端操作人员是否会使用才是主要,许多时候,ERP失败即是因为疏忽了输单人员的素质。一般企业的ERP输入都是职工和文员,但许多小企业用不起大专以上的职工或文员,以为使用中专才能的人员足矣,殊不知,高等教学最大的意义在于,培育学生专业的科学素养与学习、分析等才能,失去了这些素养,唯一能依靠的就只有纪律了,但大多数的中小企业,连老板自个的纪律都不足,经常不管公事,又要怎样依靠纪律去需求素质较低的人员,按部就班的完结单据流程呢?对他们而言,比起数据的合理性与合法性,他们更在意方便性,在意单据完成的速度,假如让他们嫌麻烦,就干脆不做,或等盘点的时候在一口气调整乱七八糟的数据,周而复始,生产计划及物料控制永远得不到即时、可信的数据,老板也只能靠盘点才可以知道库存到底积压多少。


3、老板不够重视

许多老板根本不知道啥是ERP 许多老板对ERP了解不够深入,只以为就是一个管理软件,对它的作用、功能等等不太了解,只是听过同行某某、某某都引入了ERP,正好遇到ERP业务员的推销,便也顺势开展了。对于这个ERP系统怎么顺利开展,公司要如何配合,老板要放权给ERP项目负责人这些,都不够重视,老板不够重视,下面的管理层也不知道怎么开展,终端操作员也不清不楚。而且我们都知道改变习惯是痛苦的,再加上中国人的"差不多"习惯,对于ERP的严谨会觉得绑手绑脚,尤其是平均学历不高的企业更是如此,于是就开始有抱怨的声响,抱怨多了,肯定会传到老板那去,因为老板自已也不了解ERP,所以决心不足,最终三人成虎,ERP也就胎死腹中了。


其实ERP的导入并不难,企业首先要在选型上花心思,选对型,最好能选本土本行业有实力的ERP软件商;企业要知道自己需要解决什么问题,信息化的目的是什么,如何实现人员配合,与ERP软件商双方约束与沟通,项目调研与方案实施及执行。能做到这几点,ERP系统成功实施就简单了。

 

 

 

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