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曾经有一位国企老总形容现在一哄而上的“信息化”过程时说“空气里都是ERP的味道”自从我国加入WTO后,以前或多或少地处于保护伞下的国内企业,尤其是国有企业,开始感受到了国际化竞争的巨大压力。如何与国际接轨?如何尽快迈向国际化大市场?通过对全球500强企业的解读,我们可以发现,尽管这些国际大企业集团来自于各个不同的行业,有阵完全不同的背景和运作模式,但是,他们的一个共同点就是:有超过80%的全球500强企业采用了SAP的ERP系统。
ERP到底是什么?
ERP是(Enterprise Resources Planning的缩写)即企业资源规划,是基于计算机及网络技术,将企业内的人、财、物 、产、供、销等资源合理整合在一起,对采购、仓库、业务、企划、生产、品管、财务、人力资源等进行合理规划并加以应用,从而使企业资源达到最佳组合,发挥出最大的效能,以取得最佳效益。
ERP的起源与变迁-从MRP到MRPLL
ERP的前身MRP(Material Requirements Planning)和MRQII。上个世纪六十年代,随着计算机技术的发展,计算机已经不再只是科研单位的专用工具,而是越来越多的走进企业,为企业提供全面的数据存储和处理服务。同事资本主义社会在经历了二战后的疯狂增长和繁荣之后,市场竞争变得更加激烈,在当时的社会生活占据主导地位的汽车,石油,重工等企业,开始使用大型计算机来处理奇特内部管理过程中的大量数据统计和运算工作。
1965年,针对当时企业出现的供应滞后、交货不及时等问题,SPICS(美国生产与库存管理协会)提出MRP(物料需求计划)的概念。通过(MRP)管理软件的信息集成系统,企业对生产制造过程中的“销、产、供”等实现了信息集成,使得企业在库存管理上进行有效的计划和控制。但是,MRP所提出“减少库存”的目标,在企业仍然围绕“生产”为目标的运作模式下,事实上难于实现。以当时的福特汽车为例,福特的创始人亨利.福特说过:“汽车只有一种颜色,那就是黑色。”福特最著名的T系列汽车竟然生产了几十年而未有的变化,同事时,由于企业围绕“生产”的运作过程中,越来越扩大的规模成为企业降低成本的主要方法,过度的生产使得产品堆满了库房。 MRP虽然提出了销售,生产、供应之间的协作关系,但将库存管理作为了协作关系,但将库存管理作为了整个管理的中心,企业的重点任仍然是“生产”,管理者仍然无法控制产品的实际成本,以达到增加盈利和降低成本的目的。
随着60年代经济增长的减缓和市场竞争的加剧,为库存而生产的生产方式使得企业背上了沉重的积压包袱,而那些迅速适应市场变化,根据订单而生产、迅速适应市场变化的企业取得了优势。
到了八十年代,企业开始通过对整个内部供应链的监控和计划来指导生产,以面向市场为管理中心,随时了解和控制产品的最终成本,MRPLL(制造资源计划)的概念以及相应的软件应运而生。面向市场的供应链的管理被提到了重要的位置。MRPLL最主要的进步在于,实现了业务数据同财务数据的集成,同时将运营模式和MRP的计划模式进行了整合,改变了财务信息严重滞后于生产信息的现象,并成为指导和修正生产活动的标准,从而达到企业整体盈利的总体目标。在MRPII强调了对企业内部的人、财、物的资源的全面管理,把制造企业归类为托尼盖的生产方式,如重复制造,批量生产、按订单生产等来管理,美一种生产类型都对应一套管理标准。ERP出现之前,MRPII为企业提供了规范的管理模式和标准。
ERP的发展
进入上个世纪90年代,世界经济格局发生了显著的变化。首先,全球冷战时代结束,加速了全球经济一体化的进程。其次,以计算机和网络技术为代表的新经济开始起飞,在社会生活中占据了越来越重要的位置。另外,随着电视、广播、网络等媒介,使得信息传播越来越迅速,市场呈现出个性化和多元化的需求变化。企业在生产和运行的过程中,已经不能单纯靠扩大规模来降低成本和增加盈利,相反,一些规模虽小,但信息灵通、反应敏捷、供货及时的企业表现出了勃勃生机,“大鱼吃小鱼”变成了“快鱼吃慢鱼”。
企业为了适应市场需求的变化,过去单一的生产模式变成了混合型的生产模式。为了企业内部与外部更加广泛的管理范围,以及更加灵活的生产方式的要求,和实现企业价值的控制,1990年前后,ERP逐渐取代了MRPII,成为主流的企业管理系统。
ERP不只是一个软件系统,而是一个集组织模型,企业规范和信息技术、实施方法为一体的综合管理应用体系。使得企业的管理核心从“在正确的时间制造和销售正确的产品”,转移到了“在最佳的时间和地点,获得企业的最大利润”这种管理方法和手段的应用范围也从制造企业扩展到了其他不同的行业。ERP从满足动态监控,发展到了商务智能的引入,是的以往简单的事物处理系统,变成了真正智能化的管理控制系统。能够适应互联网的应用,可以支持跨平台多组织的应用,并和店长商务的应用具有广泛的数据、业务逻辑的接口。
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