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ERP软件培训应该注意什么?随着信息化的发展,使用ERP系统的企业数量迅速增加,存在许多问题。最显著的问题是,一些功能无法使用,甚至整套软件无法使用。小编认为,根本原因是ERP软件培训不到位。那么企业在ERP培训中应该注意什么呢?
ERP软件培训注意事项:
1、向企业领导者灌输ERP培训和实施的重要性
企业使用ERP的效果在很大程度上取决于员工使用软件的习惯和成熟程度。而且员工的使用情况很大程度上取决于ERP培训的效果和企业的重视程度。在没有任何激励和惩罚措施的情况下,ERP办公室最终只会消失。万事开头难,领导要在培训阶段以身作则,督促员工认真对待ERP培训,培养ERP办公的日常习惯。作者阅读了一份报告,一家企业在实施ERP系统上投入了大量资金,企业数量众多,很难监督员工是否已登录ERP办公室。在ERP系统中,领导有一次群发消息,任何看到消息的同事都可以到财务部领取300元奖金。尽管很少有人在同一天拿到奖金,但在接下来的两周里,他们不定期地发布了另外两份奖励公告。在领导发现员工使用软件办公的情况有了很大的改善后,通知今后仍会不时发布奖励措施。在全体员工都知道了这件事之后,他们都憋着一股劲想再次得到奖励,因此在很短的时间内就形成了应用ERP办公的习惯。
2、特殊人员接受ERP培训,将职责落实到特定人员身上
ERP软件是一个相对复杂的系统。由于自身条件,一些企业没有自己的信息部门,甚至没有能力维护ERP系统。在大多数应用程序中,每个人都根据自己的固有习惯操作软件,没有专门的人员来协调和指导软件的使用。在使用ERP系统时,员工害怕承担责任,增加工作量。他们会尽可能少地使用系统。如果出现问题,他们会互相推卸责任,最终使企业误以为软件不适用。对于企业来说,只有一些人需要操作ERP办公室。ERP软件供应商应在实施后向企业确认并强调,
3、根据部门需要,分模块进行ERP培训
考虑到成本,一些ERP软件供应商将统一培训所有软件功能。由于企业数量有限,参加ERP培训的人员应学习所有功能。毕竟,这不是在学校。员工的再学习能力将受到影响,如果他们理解,他们可能无法操作,更不用说在日常生活中从未遇到过许多问题。事实上,对于员工来说,他们只需要学习日常操作的功能。ERP软件供应商应根据企业不同部门的人员提供相应的ERP培训。员工可以轻松掌握,降低后期再培训和服务成本。
4、培训结束后,员工应签字确认培训内容
员工认为企业已经花钱购买软件,因此ERP软件供应商必须随时待命。因此,他们认为在未来的操作中遇到困难时接受ERP培训还不算晚。很多时候,特殊的ERP培训时间被浪费了。这是其中之一。第二,当员工在使用ERP软件的过程中遇到困难时,他们会打电话给ERP软件供应商,强调在之前的ERP培训中没有提到他们遇到的问题。一开始,供应商会再次培训一些功能,考虑到企业熟悉软件需要时间。随着时间的推移,可能会有相互投诉。当领导者遇到困难时。
因此,ERP软件供应商应提高时间利用率,并在ERP培训前向员工强调ERP培训时间的唯一性。培训结束后,应列出ERP培训的内容,由相应员工确认并签字。即使对ERP培训有误解,也可以有根据。
5、ERP软件供应商在ERP培训中的态度和方法
ERP软件供应商在ERP软件培训中是否认真负责,将直接影响员工使用ERP的效果。在ERP培训中,我们应该相应地关注不同职位的员工,以便利用ERP系统将公司分散的资源整合成一条腾飞的龙,使每个人都能充分发挥应用的价值。
ERP软件培训的重点是以上几点。在ERP项目中,企业的目标是成功使用ERP系统,提高利润,降低成本;ERP软件供应商的目标是成功使用ERP系统,提高企业的声誉,增强企业的声誉。为了实现他们既定的目标,衡量结果的标准是一致的,唯一的方法是完善的ERP培训。从本质上讲,企业和ERP软件供应商是双赢的。
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